Kundens situation och utmaning
Toolab/Småmaskin-Service hade tidigare tre olika system. Det betydde mycket dubbelarbete och risk för att något missades eller blev fel. Dessutom var servicerutinen svår att få någon utveckling av.
Vår lösning
Med modulerna Kassa, Serienummer/Serviceorder samt Order/Lager/Inköp och Ekonomi, kan Toolab/Småmaskin-Service hantera alla sina administrativa rutiner i ett och samma system. ”För oss har det blivit en klar förbättring och förenking av vara rutiner sedan vi började arbeta i Pyramid” säger Daniel Larsen hos Toolab/Småmaskins-Service.
Effekt och resultat
”Med Pyramid har vi förenklat vårt sätt att arbeta och minskat vår dubbeladministration. Pyramid är ett mycket bra system för oss och vår verksamhet” säger Daniel Larsen.
Företagsfakta
Toolab säljer idag verktyg och maskiner via fysisk butiksförsäljning och via näthandel. Service och reservdelsförsäljningen hanteras av Småmaskins-Service. Det är två företag som samverkar under ett och samma tak. Du hittar dem i Högsbo industriområde i Västra Frölunda (Göteborg).